Страница контактов
Информация доставки и оплаты
1Доставка товаров
Любыми транспортными компаниями
- (Новая Почта, Деливери, Автолюкс, Ночной Экспрес) до склада грузоперевозчика в Вашем городе.
- Отправка товаров осуществляется транспортными компаниями в день заказа во все города и поселки Украины, где есть пункты приема компаний.
- Срок доставки товара – 1-2 рабочих дня с момента подтверждения заказа.
- По желанию покупателя возможна доставка товаров по адресу, указанному покупателем (дата и время согласовываются предварительно)
Доставка товаров
- Доставка товаров по Харькову и области
- Доставка товаров по Киеву и области
Самовывоз
- В Киеве: Вы можете забрать товар самостоятельно приехав к Нам на склад-магазин, который находится по адресу г. Киев ул. Проектная, 3
2Оплата товаров
Наличными при получении
- на нашем складе-магазине в г. Киев
- курьеру Sellmax при адресной доставке по Киеву и области
- курьеру Sellmax при адресной доставке по Харькову и области
- при доставке наложенным платежем почтовыми операторами (как адресно, так и в отделения)
Таким образом Вы всегда платите за товар только после того, как Вы его получили в руки. Это очень удобно и полностью исключен риск мошенничества.
! Оплата производится исключительно в национальной валюте.
Безналичная оплата
Оплата совершается картами Visa и MasterCard любого банка без комиссии следующим образом:
- при оформлении заказа на сайте Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты
- в графе «Оплата» нужно выбрать пункт «Оплатить банковской картой на сайте»
- после этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей.
! Наличие паспорта плательщика является единственным условием при получении заказа.
Безналичная оплата для юридических лиц
- выбор товара и согласование цены с нашим менеджером
- выставления счета
- оплата товара
- доставка товара (Пакет всех необходимых документов: счет-фактура, расходная и налоговая накладная, договор предоставляется вместе с товаром).
! Доставка товаров, оплаченных по безналичному расчету, осуществляется по тарифам грузоперевозчика.
3Возврат
Возможен возврат или обмен, если:
- Товар имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика);
- Товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ.
Правила обмена и возврата товара
- со дня покупки товара прошло не больше 14 дней
- товар не был в эксплуатации, сохранена целостность упаковки, его товарный вид, пломбы, маркировки, а также все полученные от продавца документы, подтверждающие покупку ( счёт, расходная накладная )
- Возможен обмен на другой товар, с соответствующим пересчетом стоимости
- получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара
- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
- для возврата денежных средств, покупателю необходимо подать продавцу соответствующее письменное заявление.
Будет отказано в возврате товара, если:
- товар был в эксплуатации, имеет дефекты или в неполной комплектации.
- отсутствие документа, который подтверждает факт покупки товара (счёт, расходная накладная)
- товар изготавливался в индивидуальном цвете под клиента
- с момента покупки прошло больше 14 дней